Hur kan vi hjälpa dig??

Sverige, tills vidare. Vi arbetar på att öppna upp fler länder i Europa, och kassan visar alltid de leveransalternativ som gäller för adressen du anger.

Vi trycker din poster inom 1–3 arbetsdagar, och leveransen inom Sverige tillkommer. Du ser beräknat leveransdatum för din adress i kassan innan du betalar, och en spårningslänk dyker upp i din inkorg så snart ordern skickas.

Frakten räknas ut för just din adress och din varukorg i kassan, innan du betalar, så det kommer inga överraskningar på slutet. Pris och beräknat leveransdatum visas tillsammans så att du kan väga dem mot varandra.

Ja. När ordern skickas får du ett mejl med en spårningslänk, så att du kan följa den hela vägen hem.

Skicka foton till oss inom 14 dagar från leverans: postern, en närbild på problemet och emballaget med fraktetiketten. Spara emballaget tills vi bekräftat att vi har allt vi behöver. Vi trycker och skickar en ny utan kostnad, och du behöver inte returnera den skadade. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

Ja, så länge ordern inte gått till tryck – oftast inom 1–3 arbetsdagar efter beställning. Mejla support@anything.art med ditt ordernummer och den nya adressen. När trycket har startat är adressen låst.

Ja. Du kan skicka postern till en annan mottagare genom att ange deras leveransadress i kassan. Vissa beställningar stöder även överföringslänkar så att en annan person kan acceptera eller hantera orderdetaljer.

Ja. Använd mottagarens leveransadress i kassan och din egen e-post för orderbekräftelse om du vill få kvitto och spårningsuppdateringar.

Presentinslagning och tryckta presentmeddelanden är inte alltid tillgängliga. Om alternativet visas i kassan kan du lägga till det där; annars är det säkrast att skicka till dig själv och lägga med en personlig hälsning.

Kontakta support om du vill beställa flera posters till kontor, event, tavelvägg eller företagsprojekt. Ange antal, storlekar, destinationsland och tidsplan så kan vi hjälpa till med produktion och frakt.

Ja, så länge ordern inte gått till tryck – oftast inom 1–3 arbetsdagar efter beställning. Mejla support@anything.art med ditt ordernummer och de nya mottagaruppgifterna. När trycket har startat kan vi inte ändra dem.

Du kan ladda upp JPEG/JPG, PNG, WebP, HEIC (iPhone), HEIF och AVIF. Max filstorlek är 25 MB. Mobilformat som HEIC konverteras automatiskt för bästa kompatibilitet.

Vanligtvis tar det ungefär 30–60 sekunder. Du ser en tydlig förloppsindikator medan bilden bearbetas till den stil du valt. Skulle det dra ut på tiden, uppdatera sidan och kontrollera din session.

Bäst blir foton med bra ljus, tydligt motiv och tillräcklig upplösning. Hög kontrast och klara färger ger oftast starkast effekt. Sikta på minst 1000 pixlar på den kortaste sidan.

Du kan beskära och positionera bilden så att den passar vald storlek. Om du inte blir nöjd kan du alltid ladda upp en ny bild och börja om - varje förvandling är unik och optimerad för den valda stilen.

Sikta på minst 1000 pixlar på den kortaste sidan – nästan alla foton tagna med mobil det senaste decenniet ligger en bra bit över det. Vi trycker i 300 DPI och förbättrar bilden för storleken du väljer, så länge originalet är någorlunda skarpt blir resultatet krispigt.

Ja. Efter förvandlingen kan du välja flera storlekar och orienteringar i kassan - perfekt om du vill göra en matchande serie.

Efter uppladdningen kan du växla mellan stående (högformat) och liggande (bredformat). Stående är högre än det är brett och passar vertikala motiv; liggande är bredare än det är högt och passar landskap och panoraman. Förhandsvisningen visar exakt hur postern ser ut i respektive format.

Ja, om du fyller i din e-post. Sessionen sparas till den adressen och du kan fortsätta senare på vilken enhet som helst genom att logga in med samma e-post. Utan e-post sparas den bara i webbläsaren du använder, så om du rensar dina cookies försvinner den.

Välj prompt-only skapande, beskriv konstverket du vill ha, välj stil och storlek och generera. Du kan justera formuleringen tills resultatet känns rätt innan du lägger postern i varukorgen.

Tillval är frivilliga kreativa förstärkningar, till exempel extra stämning, finish eller stildetaljer. Om ett tillval kostar tokens visar gränssnittet det innan det används.

Ja. Spara eller verifiera sessionen med din e-post, använd sedan samma e-post på den andra enheten och öppna återuppta-länken eller din sessionslista för att fortsätta där du slutade.

Du kan skapa en delnings- eller återuppta-länk för en sparad session. Dela den bara med någon du litar på, eftersom länken kan låta personen se eller fortsätta posterkonfigurationen.

Postrar från butiken kostar 99 kr för 21 × 30 cm, 199 kr för 30 × 40 cm, 299 kr för 50 × 70 cm och 399 kr för 70 × 100 cm. Ramar och premiumpapper är tillval som prissätts innan du går till kassan. Postrar du skapar själv prissätts i ateljén medan du bygger dem, så du ser alltid totalsumman innan du betalar.

Ett obestruket matt konstpapper gjort för fine art-tryck – tillräckligt tjockt för att hänga rakt utan att bukta, med en slät yta som håller fina detaljer och håller färgerna matta snarare än blanka. Du kan välja standard eller premium: premium är ett tyngre papper med lite mer djup i de mörka partierna och en mer gedigen känsla. Du ser valet och priset innan kassan.

Fyra storlekar, i både stående och liggande format: 21 × 30 cm för skrivbordet eller en mindre vägg, 30 × 40 cm som passar standardramar, 50 × 70 cm som ett riktigt blickfång och 70 × 100 cm för maximal effekt. Alla storlekar har en liten utfallsmarginal så att trycket går rent kant till kant. Saknar du en storlek som du verkligen vill ha – hör av dig, vi löser det ofta.

Vi trycker i 300 DPI med professionell färghantering. Vi optimerar färg och ton för den valda stilen men bevarar motivets karaktär. Färgerna ligger nära förhandsvisningen på din skärm.

De säljs oinramade som standard, och du kan lägga till en ram när du väljer storlek. Ramarna finns i svart, vitt, naturträ och mörkt trä, och alla färger fungerar med samtliga fyra posterstorlekar. Du ser ramvalen och deras priser innan kassan.

Om en poster kommer fram skadad, feltryckt eller helt enkelt inte som den ska – hör av dig inom 14 dagar från leverans så trycker vi om den eller betalar tillbaka. Skicka en bild så tar vi det därifrån, och du behöver inte posta tillbaka den felaktiga postern. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

Tryck sker normalt inom 1-3 arbetsdagar efter slutförd beställning. Detta är separat från frakttiden.

Förhandsgranskningen du ser innan kassan motsvarar det som trycks. Upptäcker du något som behöver justeras kan du beskära om eller starta en ny förvandling.

Ja. Svart, vitt, naturträ och mörkt trä, i alla fyra posterstorlekar, med en smal träram och splitterfritt glas. En inramad 21 × 30 cm börjar på 199 kr – du ser exakt pris för din storlek och färg innan kassan.

Fyra: svart, vitt, naturträ och mörkt trä. Alla fyra fungerar med samtliga posterstorlekar.

Båda är samma obestrukna matta konstpapper med samma tryckkvalitet – skillnaden är papprets vikt. Premium är tyngre, vilket ger lite mer djup i de mörka partierna och känns mer gediget. Båda alternativen och deras priser visas innan kassan.

Ja, om båda alternativen finns för vald posterstorlek. Varje poster konfigureras separat före kassan, så varukorgen kan innehålla olika storlekar, ramar och finishar.

Nej – vi håller oss gärna ifrån konton. Fyll i din e-post så sparar vi din session, då kan du fortsätta där du slutade. Mer konto än så behövs inte.

Via Stripe tar vi emot kort (Visa, Mastercard och American Express), Klarna, Swish samt Apple Pay och Google Pay på enheter som stöder dem. Allt hanteras säkert av Stripe.

Ja. Vi använder Stripe, en av världens mest anlitade betalleverantörer. Dina kortuppgifter lagras aldrig på våra servrar – all betalningsdata krypteras och hanteras av Stripe enligt PCI DSS.

När du slutför köpet. Du får en orderbekräftelse via mejl och därefter skickas posten till vår tryckpartner.

Ja. Ett kvitto mejlas till dig så snart köpet gått igenom, med artiklar, moms, totalsumma och betalningsuppgifter. Du kan använda det för utlägg eller bokföring.

Svenska kronor (SEK). Det är valutan som visas på hela sajten och beloppet du debiteras – det sker ingen växling.

Ja. Alla priser på sajten inkluderar svensk moms, så summan i kassan är precis den du betalar.

Ja, så länge den inte gått till tryck – trycket startar oftast inom 1–3 arbetsdagar efter beställning. Mejla support@anything.art med ditt ordernummer så löser vi det. När trycket har startat kan vi inte stoppa det, eftersom din poster redan tillverkas.

Klarna kan vara tillgängligt i svensk kassa via Stripe. Om Klarna erbjuds för din order visas det som betalalternativ innan du betalar. Klarnas egna villkor gäller för betalmetoden du väljer.

Postern, och eventuell digital fil du köper, är licensierade för privat bruk – häng upp den, ge bort den, njut av den. Kommersiell användning av det genererade konstverket ingår inte, eftersom bilden tillhör anything.art. Behöver du kommersiella villkor eller en licens, mejla support@anything.art så tar vi fram något skriftligt.

Ja. Mejla delete@anything.art från adressen som är kopplad till din session eller din order så tar vi bort dina foton, dina genererade bilder och dina personuppgifter. Vissa order-, betalnings- och bokföringsuppgifter måste sparas en tid av juridiska skäl, men dina kreativa filer kan raderas.

Nej. Om du börjar på en poster men aldrig beställer den raderas det uppladdade fotot och allt som skapats av det automatiskt efter 30 dagar. Om du har beställt sparar vi filerna så att vi kan trycka om eller hjälpa dig med din order. Oavsett vilket kan du be oss radera allt tidigare – mejla delete@anything.art från adressen på din session eller order.

Din e-post används för orderbekräftelse, spårning, support, sparade postersessioner och åtkomst till token-plånboken. Vi använder e-postverifieringskoder i stället för lösenord för dessa enkla flöden.

Postrar från butiken: 14 dagars öppet köp från leverans, oavsett anledning, så länge postern är oanvänd och i originalförpackningen. Postrar du skapat själv: nej, inte vid ånger – varje exemplar trycks på beställning bara åt dig, samma regel som gäller för alla specialtillverkade varor, och du ser det i kassan innan du betalar. Skadat, feltryckt eller fel vara: täcks alltid, oavsett vilken sort du köpt. Vi trycker om eller betalar tillbaka.

Mejla support@anything.art med ditt ordernummer så skickar vi returinstruktioner och returadress. Vid ånger står du för returfrakten; är postern skadad eller feltryckt står vi för allt. Postrar du skapat själv går inte att returnera vid ånger.

Precis samma sak som vid andra problem med en levererad poster: skicka foton inom 14 dagar från leverans så trycker och skickar vi en ny utan kostnad. Du behöver inte returnera den felaktiga. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

Postrar från butiken: ja, inom 14 dagar från leverans. Skicka tillbaka originalet oanvänt och i sin förpackning så skickar vi den nya storleken och justerar prisskillnaden åt endera hållet. Postrar du skapat själv går inte att byta, eftersom varje exemplar trycks på beställning.

När returen ankommit och godkänts betalas pengarna tillbaka inom 5-7 arbetsdagar till samma betalningsmetod (banken kan ta ytterligare 3-5 dagar).

Oanvänd, oskadad och i originalförpackning. Vi kan inte ta emot returer som har ramats in, monterats eller skadats efter leverans.

Hör av dig innan du beställer. Du får 10 fria standardgenereringar i veckan, så det finns gott om utrymme att justera beskärningen, testa en annan storlek eller börja om från ett annat foto tills det blir rätt. När en skräddarsydd poster väl är tryckt kan vi inte ta tillbaka den, men är det något fel på själva trycket ersätter vi den alltid.

Nej. En poster du skapat trycks bara åt dig, så ånger gäller inte – precis som för alla specialtillverkade varor. Är det något fel på själva trycket täcks det alltid: skicka en bild inom 14 dagar så trycker vi om den eller betalar tillbaka.

Skicka tydliga bilder på den skadade postern, emballaget, fraktetiketten och synliga bucklor eller revor. Spara emballaget tills support bekräftar vad som behövs.

Anything.art fungerar bäst i moderna webbläsare. Uppdatera till senaste version av Chrome, Firefox, Safari eller Edge. Rensa cache/kakor och testa igen - eller prova annan enhet/webbläsare.

Vanliga orsaker: Filen är för stor (max 25 MB), Formatet stöds inte (använd JPEG, PNG, WebP eller HEIC), Svajig uppkoppling, Webbläsarproblem (rensa cache eller testa annan webbläsare). Hjälper inte detta, försök minska filstorleken och ladda upp igen.

Det brukar ta 30-60 sek. Har det gått över 2 minuter, uppdatera sidan. Din session sparas. Hjälper det inte - ladda upp bilden på nytt.

Kontrollera att: 1. JavaScript är aktiverat, 2. Eventuella annonsblockerare är avstängda tillfälligt, 3. Du testar en annan webbläsare, 4. Uppkopplingen är stabil, 5. Du uppdaterar sidan.

Optimerat för: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+. Mobila webbläsare på iOS/Android stöds. Äldre versioner kan få problem med bilduppladdning/förhandsvisning.

1. Kontrollera kortuppgifter, 2. Säkerställ täckning, 3. Se om banken kräver e-handelgodkännande, 4. Prova annan betalmetod, 5. Kontakta banken vid fortsatta problem. Debitering sker bara vid lyckad betalning.

Ja. Anything.art är responsiv och fungerar bra i mobil och surfplatta. Du kan ladda upp direkt från kamerarullen, och beskärning och placering är gjorda för touch.

Vanliga fel och lösningar: "Sessionen har gått ut" - starta en ny skaparsession, "Filen är för stor" - minska till under 25 MB, "Ogiltigt format" - använd JPEG, PNG, WebP eller HEIC, "Betalningsfel" - kontrollera uppgifterna eller prova annan metod. Vid andra fel: kontakta support och skicka med felmeddelandet.

Mejla support@anything.art eller använd formuläret på vår kontaktsida. Vi svarar på de flesta meddelanden inom några minuter, varje dag mellan 09:00 och 23:00 svensk tid. Ange gärna ditt ordernummer om du har ett – det är snabbaste vägen till svar.

Ja, HEIC stöds. Vi konverterar automatiskt till ett webbvänligt format utan märkbar kvalitetsförlust.

Originalet kan ha låg upplösning, Försök med en högre kvalitet, Kontrollera att du tittar i 100 % zoom, Sluttrycket optimeras i 300 DPI, men bättre original ger bäst resultat.

Tokenköp krediteras normalt strax efter att Stripe har bekräftat betalningen. Uppdatera Tokens-sidan och kontrollera att du är inloggad i samma e-postplånbok som användes i kassan. Kontakta support om det fortfarande ser fel ut.

Vissa webbläsartillägg kan blockera bilduppladdning, betalningsskript, spårningslänkar eller posterförhandsvisningen. Om något ser fel ut, stäng tillfälligt av tillägget för Anything.art och uppdatera sidan.

Tokens är krediter som du kan använda för AI-funktioner på Anything.art. En token låter dig skapa, förfina eller bygga vidare på ett konstverk när du vill göra mer än de fria veckogenereringarna. Dina tokens är kopplade till din e-postplånbok, så att du kan komma tillbaka senare och fortsätta med samma saldo.

De flesta AI-åtgärder kostar 1 token: en ny generering, prompt-only generering, promptförbättring eller ett avancerat tillval. Du ser alltid när en token kommer att användas innan du startar åtgärden.

Tre paket: Starter med 5 tokens för 29 kr, Popular med 20 tokens för 99 kr och Pro med 50 tokens för 199 kr. En standardgenerering kostar en token.

Ja. På Tokens-sidan kan du välja ett färdigt paket eller köpa ett eget antal, så att du bara köper det du behöver för nästa kreativa session.

Du får 10 fria standardgenereringar varje vecka. Veckan räknas från din första generering i stället för att nollställas en bestämd dag. Avancerade stilar, promptbaserade skapelser och förfiningar kostar alltid en token styck, så fripotten gäller standardgenerering. Är du inloggad med din e-post följer potten din plånbok; annars räknas den för webbläsaren du använder.

Nej. Tokens ligger kvar i din plånbok tills du använder dem – de har inget utgångsdatum. Logga in med samma e-postadress som du köpte dem med så finns saldot kvar. Ser det fel ut, mejla support@anything.art från den adressen så letar vi rätt på dem.

Om en betald generering misslyckas innan ett resultat skapas är systemet byggt för att inte dra någon token. Om du ändå ser att en token har dragits för en misslyckad generering, kontakta support och ange e-posten som är kopplad till plånboken.

Ange din e-post och begär en verifieringskod. Koden loggar in dig i token-plånboken för den e-posten, utan lösenord. Använd samma e-post på andra enheter för att komma åt samma plånbok.

Tokens tillhör e-postplånboken som användes vid köpet. Du kan använda samma e-post för att komma åt saldot på en annan enhet, men dela inte dina verifieringskoder med andra.

Anything.art använder en AI-pipeline med flera leverantörer. Exakt modell kan variera beroende på stil och tillgänglighet, men systemet är byggt för att först prova den bäst konfigurerade leverantören och falla tillbaka på en annan vid behov.

Standardstilar är gjorda för snabba och pålitliga förvandlingar. Avancerade stilar kan använda rikare prompts, extra parametrar, prompt-only skapande eller tillval, och kan kräva tokens.

Ja. Prompt-only låter dig beskriva vad du vill skapa med text och generera konst från prompten. Du kan även använda referensbilder när stilen har stöd för det.

I promptläge kan referensbilder namnges och nämnas med @. Det hjälper prompten att peka på en specifik person, ett husdjur, objekt eller scen utan att texten blir rörig.

AI-generering kan misslyckas på grund av leverantörsproblem, tillfälliga nätverksfel, indata som inte stöds eller säkerhetsfilter. Systemet kan försöka igen med en annan konfigurerad leverantör innan ett fel visas.

Nej. Prompts och bilder måste följa våra säkerhetsregler. Innehåll som är sexuellt, våldsamt, hatiskt, olagligt eller tydligt avsett att kopiera skyddade figurer eller levande konstnärer kan blockeras.

Du behåller äganderätten till fotot du laddar upp – det tar vi inte ifrån dig, och du ansvarar för att du har rätt att använda det du laddar upp. Konstverket som AI:n skapar utifrån fotot tillhör anything.art. När du köper en poster eller en digital fil får du en licens att använda bilden privat och icke-kommersiellt. Vill du att dina bilder tas bort helt, mejla delete@anything.art så ordnar vi det.

Ditt genererade konstverk publiceras inte automatiskt i ett offentligt galleri. Om vi någon gång vill visa kundverk ber vi om tillåtelse först.