Tokenköp hanteras via Stripe. När kassan lyckas ska tokens krediteras till e-postplånboken som är kopplad till köpet. Kunden ser normalt saldot uppdateras kort efter att den kommit tillbaka från kassan. Om saldot inte uppdateras, uppdatera Tokens-sidan och kontrollera att kunden är inloggad med samma e-post som användes vid köpet. Om kassan misslyckades bör kunden kontrollera kortuppgifter, bankgodkännande, Klarna-tillgänglighet, täckning, webbläsartillägg och uppkoppling. Vissa annonsblockerare kan störa betalningsskript. Om Stripe visar lyckad betalning men plånboken är tom behöver support köpepost, ungefärlig tid, paket eller antal samt eventuellt Stripe-kvitto. Kunden ska inte skicka fullständiga kortnummer.